A medida que el inglés se ha convertido en el idioma global de los negocios, cada vez más empresas buscan recursos humanos con habilidades de comunicación multilingüe, y así lograr que su fuerza laboral sea globalmente competitiva.
Aquí algunas de las tantas razones:
La naturaleza del crecimiento organizacional ha cambiado en el transcurso de la última década gracias a la conectividad.
Atrás quedaron los días en que los vuelos deben reservarse para cumplir con los clientes, cerrar negocios o expandir una organización en alta mar. A menudo, las reuniones se realizan a través de Internet, prácticamente y sin problemas. Con esto viene la necesidad de que las empresas tengan un cierto nivel de dominio del inglés, especialmente cuando tratan con clientes y socios a escala global. Como el inglés se ha convertido en el idioma principal de los negocios en el mundo , existe una creciente necesidad de que los hombres y mujeres de negocios en países que no hablan inglés aprendan a hablar el idioma. Aquí es donde entra en juego la capacitación en idiomas corporativos.
La capacitación en idiomas corporativos es más que una inversión.
Es un beneficio para los empleados. Invertir en los empleados de uno los hará más promocionales y creará los líderes del mañana que ayudarán en la expansión y el crecimiento. A medida que la capacitación se convierte en un beneficio para las empresas, también se ha convertido en una tarea difícil de soportar. Debido a la necesidad de que los empleados aprendan inglés, las organizaciones de todo el mundo buscan mejorar las habilidades de comunicación de sus empleados para que sean más competitivos a nivel mundial. Así es como la capacitación en idiomas corporativos ayuda a cerrar esa brecha y crea más empleados promocionales.
Agudizar la capacidad de conversación de los empleados.
Las habilidades lingüísticas son de suma importancia para los empleadores. De hecho, el 74% de ellos reconoce que reclutará a aquellos con capacidad de conversación que la fluidez del idioma. Es que en estos últimos años, las habilidades lingüísticas se han convertido en una "mercancía valiosa en un lugar de trabajo cada vez más globalizado". Por lo tanto, los empleadores tienen un gran respeto por el personal que tiene la capacidad de comunicarse en un idioma global, como el inglés, especialmente cuando esta habilidad está "unida a una comprensión de la cultura de los entornos comerciales en el extranjero ”. Esta capacidad de conversación es especialmente importante para aquellos en ventas, donde la mayor parte de su trabajo es negociar y comunicarse con los clientes.
Ayudar a los empleados a mejorar la relación con los clientes
La relación cliente-proveedor no necesariamente termina con un trato cerrado. Es por eso que las empresas también dan importancia a la crianza y el mantenimiento de las relaciones con los clientes. Con la capacitación en idiomas, los empleados están equipados con las habilidades de comunicación correctas para que puedan transmitir el mensaje correcto a las personas adecuadas, de la manera correcta.
Apoyar a los empleados para fomentar negocios más rápidos y eficientes
El mercado actual está altamente globalizado, lo que significa que la competencia se ha vuelto más dura que nunca. Es por eso que es imperativo que los negocios se lleven a cabo de manera eficiente y rápida. Los empleados calificados pueden llevar a cabo tareas lo mejor que puedan, pero la capacitación en idiomas puede ayudar a los empleados a llevar a cabo sus negocios de manera más eficiente. A través del entrenamiento de idiomas, la comunicación se vuelve más fluida y la comprensión se hace sin esfuerzo.
Cierra las brechas de comunicación y promueve una comprensión más profunda de las diferentes culturas.
La capacitación en idiomas, independientemente de si se trata del inglés u otro idioma, cierra las brechas de comunicación y brinda a los empleados una mirada más cercana a las diferentes culturas. Por la forma en que se formula una pregunta a la sintaxis de un idioma, hay mucho que aprender sobre cultura cuando se estudia el idioma.
En términos de negocios, conocer la cultura de un cliente puede ayudar a fomentar mejores relaciones. El personal puede comprender mejor las necesidades de un cliente si tiene una idea de su cultura y antecedentes. Con esta comprensión más profunda, también pueden abordar sus necesidades de una manera más eficiente y precisa.
No se puede negar que la capacitación es una parte integral del crecimiento de una organización. Al igual que las empresas para las que trabajan, los empleados también valoran la capacitación, y el 59% de ellos cita la capacitación como el factor que más les puede ayudar a desempeñar sus funciones. El 43% de los empleados que han recibido capacitación admitió mejorar su rentabilidad y productividad.
Si esto es una indicación, es que la capacitación se está convirtiendo cada vez más en una inversión de la empresa y en un beneficio para los empleados. Produce resultados tanto a escala personal como organizativa.
Al invertir en capacitación en idiomas, las empresas pueden llegar a más mercados y establecer conexiones más significativas, sin importar en qué parte del mundo se encuentren.
